Rujukan Laman

Buka akaun dengan pemahaman penuh hak anda

Kami di lottolyzer menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan TersediaDasar Privasi Dikemas KiniPolisi Akaun MalaysiaYuran & Bayaran TelusHak Pengguna Dilindungi
lottolyzer Buka akaun dengan pemahaman penuh hak anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan bantuan undang-undang dan dasar akaun

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang isu dasar akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus pasukan undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut kanan bawah skrin untuk pertanyaan segera.
Pusat Bantuan Pusat bantuan lottolyzer menyimpan semua versi dokumen dasar terkini.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Ketahui cara kami menguruskan data dan akaun

Pengurusan data peribadi adalah teras kepada cara kami beroperasi di lottolyzer. Kami menyimpan maklumat akaun anda menggunakan enkripsi peringkat tinggi dan hanya memproses data yang diperlukan untuk menjalankan…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disimpan menggunakan enkripsi SSL yang memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau melalui panel…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami menggalakkan anda untuk mengaktifkan ciri ini bagi memastikan hanya anda yang boleh…

Siapa Untuk Dihubungi

Pegawai Perlindungan Data kami boleh dihubungi terus melalui e-mel atau sembang langsung untuk sebarang permintaan berkaitan privasi, pemadaman data atau…

Minta Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma dan hak anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi seumpama ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mematuhi undang-undang di lokasi anda berada.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Privasi dalam tetapan. Anda boleh meminta eksport data penuh dari sana. Permintaan biasanya diproses dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja oleh pasukan kami.

Kami menyimpan rekod transaksi seperti yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang, tetapi butiran penuh kad atau akaun bank tidak disimpan pada pelayan kami. Semua pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh penyedia masing-masing.

Ya. Hantar permintaan melalui borang penutupan akaun dalam tetapan atau e-mel pasukan undang-undang kami secara langsung. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang walaupun akaun ditutup.

Sebarang baki yang tersisa dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut proses pengesahan kami.

Terma perkhidmatan dikemas kini apabila terdapat perubahan operasi, perundangan atau dasar privasi yang relevan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Untuk pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami menyediakan maklumat berkaitan saluran penyelesaian rasmi dalam dokumen terma penuh kami.